אמנת השירות של חב' גולנוס

גולנוס גרופ בע"מ מבית היוצר של SUBLIMATIONWORLD.

חב' גולנוס גאה להציג את אמנת השירות של החברה.
אמנת השירות מגדירה רמות שירות ותיאום ציפיות מול לקוחותינו.
החזון שלנו הוא להוביל את רמת השירות בישראל ולהעניק חווית שירות אישית ואיכותית..
ערכינו הם: אמינות, מיקוד בלקוח, מצוינות אישית וארגונית, עבודת צוות, אחריות ומחויבות אישית, עמידה בלוחות זמנים.
כל אלה יבואו לידי ביטוי בתחום השירות, כמו בכל תחומי העשייה שלנו.

חב' גולנוס מתמחה ביבוא ייצור ושיווק של חומרי גלם לתעשיות דפוס סובלימציה כבר למעלה מ – 15 שנים. כמן כן אנו יבואנים של מכבשי חום כגון: מכבש חום לחולצות ומוצרים שטוחים, מכבש חום לספלים, מכבש חום לכובעים מכבשים פנאומטיים ועוד.

אנו גם מייבאים ומשווקים מערכות להדפסה ישירה על גבי כל חומר באמצעות מכונת הדפסה UV LED ומכונות לחיתוך וחריטה בלייזר.

לחב' גולנוס מחלקה לפיתוח ועיצוב מוצר אשר מקדישה זמן רב על פיתוח מוצרים והתאמתן לשווקים השונים.
אנו בגולנוס מחדשים ומציעים ללקוחותינו עשרות מוצרים חדשים בתחום המתנות המודפסות, מוצרי פרסום ומתנות לחברות המבוססות על דפוס סובלימציה.

במערכות אותן אנו משווקים ניתן להדפיס ולהעביר גרפיקה ו/ או תמונה במהירות ובקלות

למוצרי טקסטיל ,לוחות אלומיניום, קרמיקה , עץ , מאגים ועוד.

אנו בחב' גולנוס מאמינים שלבצע עבודה ברמה גבוהה תוך שימת דגש על חדשנות מוצר ואיכותו דורש מיומנות גבוהה ולכן ברשותנו צוות גדול מקצועי ומיומן לביצוע כל סוגי העבודות . תוך שימת דגש על שרות מקצועי ויחס חם.

התחייבות

אנו מתחייבים  שעובדינו יעניקו לכל לקוח יחס אישי ואדיב המלווה בחיוך, נימוס וכבוד.
אנו מתחייבים לאכפתיות, הקשבה והבנה של לקוחותינו, תוך נכונות אמיתית לסייע.
אנו מתחייבים לשמור על פרטיות לקוחותינו.
בכל מקרה בו לא עמדנו בציפיות, אנו מתחייבים לטפל בנושא תוך יום עסקים אחד ממועד הפניה למוקד שירות הלקוחות.
אנו מעמידים לרשות לקוחותינו כתובת לפניות באמצעות דוא"ל, טלפון, פקס ובאמצעות אתר האינטרנט.
הניסיון הרב שלנו בתחום מעניק לנו יתרון ועל כך יעידו קהל לקוחות רחב.

מה אנו עושים ?

אנו תומכים בלקוחותינו בכל שלב של הפעילות שלהם תמיכה טכנית ומתן מענה מידי לכל בעיה שמתעוררת במערכת, מוצר.
לחברה פתרון לכל לקוח ולכל מערכת הדפסה על מנת שיוכל להשיג את הצבעים המבוקשים.
בנוסף אנו מעניקים הסבר טכני ומעשי כיצד יש להדפיס ע"ג כל מוצר- השיטה, הטמפ`, הזמן והלחץ הנדרש.
הנכם מוזמנים לפגישה אישית וביקור במשרדים שלנו, בתאום מראש..

התקשרות:
מייל להתקשרות service@golanus.com טל' שירות לקוחות: 073-7135500 (רב קוי) 

אנו גאים לייצג את החברות והיצרנים המובילים בתחום ההדפסות המיכון והתכלים.